Είναι αξιόπιστο το Canapuff;

Το Canapuff είναι ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων με κανναβινοειδή, που στέλνει σε χώρες της ηπειρωτικής ΕΕ και σε ορισμένα νησιά. Στις 2 Νοεμβρίου 2026 το Canapuff είχε TrustScore 4,4 από 9.130 αξιολογήσεις στο Trustpilot. Λαμβάνεις τα στοιχεία παρακολούθησης με email, τα προϊόντα ελέγχονται από ανεξάρτητο εργαστήριο για κάθε παρτίδα και μπορείς να υπαναχωρήσεις από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες.

Αξιολογήσεις

Τι λένε οι πελάτες στο Trustpilot;

Στις 2 Νοεμβρίου 2026 το Canapuff είχε TrustScore 4,4 από 9.130 αξιολογήσεις. Το 81% των αξιολογήσεων έδωσε 5 αστέρια και το 9% έδωσε 1 αστέρι. Μπορείς να διαβάσεις όλες τις αξιολογήσεις, και τις αρνητικές, στο Trustpilot.

Παραγγελία και κανόνες

Ποιος μπορεί να παραγγείλει;

Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών. Θα βρεις όλες τις λεπτομέρειες στους όρους και προϋποθέσεις μας.

Επιτρέπονται τα προϊόντα στη χώρα μου;

Οι κανόνες για τα κανναβινοειδή διαφέρουν από χώρα σε χώρα και αλλάζουν με τον καιρό. Έλεγξε τι ισχύει εκεί που ζεις: το Canapuff δεν παρέχει δεσμευτική δήλωση. Το κατάστημα εμφανίζει μόνο τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα για τη χώρα παράδοσής σου.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Βλέπεις όλους τους τρόπους πληρωμής για τη χώρα σου στο ταμείο. Πληρώνεις όταν κάνεις την παραγγελία και στέλνουμε αφού λάβουμε ολόκληρη την πληρωμή. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε.

Παράδοση

Πού στέλνετε;

Στέλνουμε στις χώρες της ηπειρωτικής Ευρωπαϊκής Ένωσης και σε ορισμένα νησιά. Βλέπεις την πλήρη λίστα χωρών και τα έξοδα αποστολής στο ταμείο, πριν πληρώσεις.

Πόσο γρήγορα αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες με προϊόντα σε απόθεμα συνήθως αποστέλλονται μέσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Μόλις η εταιρεία μεταφοράς παραλάβει το δέμα σου, λαμβάνεις email με τα στοιχεία παρακολούθησης. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα σου και την εταιρεία μεταφοράς, και η εταιρεία μεταφοράς σου δίνει εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Θα βρεις όλες τις λεπτομέρειες στην πολιτική αποστολής μας.

Ποιότητα προϊόντων

Ελέγχονται τα προϊόντα σε εργαστήριο;

Ναι. Τα προϊόντα ελέγχονται από ανεξάρτητο εργαστήριο για κάθε παρτίδα. Μπορείς να ζητήσεις την εργαστηριακή έκθεση (COA) του προϊόντος σου από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Επιστροφές και παράπονα

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι. Μπορείς να υπαναχωρήσεις από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, μη ανοιγμένα και στην αρχική συσκευασία. Ενημέρωσε πρώτα την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και μετά στείλε τα προϊόντα πίσω μέσα σε 14 ημέρες. Θα βρεις όλες τις λεπτομέρειες στην πολιτική επιστροφών χρημάτων μας.

Τι γίνεται αν κάτι πάει στραβά με την παραγγελία μου;

Γράψε στο support@canapuff.com το συντομότερο δυνατό και στείλε τον αριθμό παραγγελίας σου, μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και φωτογραφίες ή βίντεο. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, επιστρέφουμε την τιμή, τα έξοδα αποστολής και εύλογα έξοδα επιστροφής. Η επίλυση μιας αξίωσης μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες, ανάλογα με την περίπτωση.

Πού θα βρω τα στοιχεία της εταιρείας;

Θα βρεις τα στοιχεία της εταιρείας στις νομικές πληροφορίες μας.

Περισσότερες απαντήσεις για παραγγελίες, αποστολή και προϊόντα υπάρχουν στις συχνές ερωτήσεις μας.

Trustpilot