Czy Canapuff jest wiarygodny?

Canapuff to sklep internetowy z produktami z kannabinoidami, który wysyła do krajów kontynentalnej UE i na niektóre wyspy. W dniu 2 listopada 2026 Canapuff miał TrustScore 4,4 na podstawie 9130 opinii na Trustpilot. Dane do śledzenia przesyłki dostajesz e-mailem, produkty są badane przez niezależne laboratorium dla każdej partii, a od zakupu możesz odstąpić w ciągu 14 dni.

Opinie

Co klienci piszą na Trustpilot?

W dniu 2 listopada 2026 Canapuff miał TrustScore 4,4 na podstawie 9130 opinii. 81% opinii dało 5 gwiazdek, a 9% dało 1 gwiazdkę. Wszystkie opinie, także krytyczne, przeczytasz na Trustpilot.

Zamówienie i zasady

Kto może zamawiać?

Musisz mieć co najmniej 18 lat. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie.

Czy te produkty są dozwolone w moim kraju?

Przepisy dotyczące kannabinoidów różnią się w zależności od kraju i zmieniają się w czasie. Sprawdź, co obowiązuje tam, gdzie mieszkasz; Canapuff nie wydaje wiążącego oświadczenia. Sklep pokazuje tylko produkty dostępne dla Twojego kraju dostawy.

Jak mogę zapłacić?

Wszystkie metody płatności dla Twojego kraju zobaczysz przy kasie. Płacisz przy składaniu zamówienia, a wysyłamy po otrzymaniu pełnej płatności. Zwroty pieniędzy trafiają na metodę płatności, której użyto.

Dostawa

Dokąd wysyłacie?

Wysyłamy do krajów kontynentalnej Unii Europejskiej i na niektóre wyspy. Pełną listę krajów i koszty dostawy zobaczysz przy kasie, przed zapłatą.

Jak szybko zostanie wysłane moje zamówienie?

Zamówienia na produkty dostępne w magazynie zwykle wysyłamy w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Gdy przewoźnik odbierze Twoją paczkę, dostaniesz e-mail z danymi do śledzenia. Czas dostawy zależy od Twojego kraju i przewoźnika, a przewoźnik podaje szacowaną datę dostawy. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

Jakość produktów

Czy produkty są badane w laboratorium?

Tak. Produkty są badane przez niezależne laboratorium dla każdej partii. Raport laboratoryjny (COA) dla Twojego produktu możesz dostać na prośbę od naszej obsługi klienta.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak. Od zakupu możesz odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu. Najpierw powiadom naszą obsługę klienta, a potem odeślij produkty w ciągu 14 dni. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak z moim zamówieniem?

Napisz jak najszybciej na support@canapuff.com i podaj numer zamówienia, krótki opis problemu oraz zdjęcia lub film. Jeśli produkt jest wadliwy, zwracamy cenę, koszty dostawy i rozsądne koszty zwrotu. Rozpatrzenie reklamacji może potrwać do 30 dni, zależnie od sprawy.

Gdzie znajdę dane firmy?

Dane firmy znajdziesz w naszej informacji prawnej.

Więcej odpowiedzi o zamówieniach, wysyłce i produktach znajdziesz w naszych często zadawanych pytaniach.