Je li Canapuff pouzdan?

Canapuff je internetska trgovina proizvoda s kanabinoidima koja dostavlja u zemlje kontinentalne EU i na neke otoke. Dana 2. studenoga 2026. Canapuff je imao TrustScore 4,4 na temelju 9.130 recenzija na Trustpilotu. Podatke za praćenje pošiljke dobivaš e-poštom, proizvode za svaku seriju testira neovisni laboratorij, a od kupnje možeš odustati u roku od 14 dana.

Recenzije

Što kupci kažu na Trustpilotu?

Dana 2. studenoga 2026. Canapuff je imao TrustScore 4,4 na temelju 9.130 recenzija. 81% recenzija dalo je 5 zvjezdica, a 9% dalo je 1 zvjezdicu. Sve recenzije, uključujući kritične, možeš pročitati na Trustpilot.

Narudžba i pravila

Tko može naručiti?

Moraš imati najmanje 18 godina. Sve detalje nalaziš u našim uvjetima poslovanja.

Jesu li proizvodi dopušteni u mojoj zemlji?

Pravila o kanabinoidima razlikuju se od zemlje do zemlje i mijenjaju se tijekom vremena. Provjeri što vrijedi tamo gdje živiš; Canapuff ne daje obvezujuću izjavu. Trgovina prikazuje samo proizvode koji su dostupni za tvoju zemlju dostave.

Kako mogu platiti?

Sve načine plaćanja za tvoju zemlju vidiš na blagajni. Plaćaš pri narudžbi, a šaljemo nakon što primimo puni iznos. Povrati novca vraćaju se na način plaćanja koji je korišten.

Dostava

Kamo dostavljate?

Dostavljamo u zemlje kontinentalne Europske unije i na neke otoke. Cijeli popis zemalja i troškove dostave vidiš na blagajni, prije plaćanja.

Koliko brzo se šalje moja narudžba?

Narudžbe s proizvodima na zalihi obično se šalju u roku od 1 do 3 radna dana. Čim dostavljač preuzme tvoju pošiljku, dobivaš e-poruku s podacima za praćenje. Vrijeme dostave ovisi o tvojoj zemlji i dostavljaču, a dostavljač ti javlja procijenjeni datum dostave. Sve detalje nalaziš u našoj politici dostave.

Kvaliteta proizvoda

Testiraju li se proizvodi u laboratoriju?

Da. Proizvode za svaku seriju testira neovisni laboratorij. Laboratorijski izvještaj (COA) za tvoj proizvod možeš dobiti na zahtjev od našeg tima za korisničku podršku.

Povrat i pritužbe

Mogu li vratiti narudžbu?

Da. Od kupnje možeš odustati u roku od 14 dana nakon primitka robe. Artikli moraju biti neupotrijebljeni, neotvoreni i u originalnoj ambalaži. Prvo obavijesti naš tim za korisničku podršku, a zatim vrati artikle u roku od 14 dana. Sve detalje nalaziš u našoj politici povrata novca.

Što se događa ako nešto pođe po zlu s mojom narudžbom?

Piši na support@canapuff.com što prije i pošalji broj narudžbe, kratak opis problema te fotografije ili video. Ako je artikl neispravan, vraćamo cijenu, troškove dostave i razumne troškove povrata. Rješavanje reklamacije može trajati do 30 dana, ovisno o slučaju.

Gdje mogu pronaći podatke o tvrtki?

Podatke o tvrtki nalaziš u našim pravnim informacijama.

Više odgovora o narudžbama, dostavi i proizvodima nalaziš u našim čestim pitanjima.

Trustpilot